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【株式会社ライブスター証券】顧客からの要望を受け取引システム改善


株式会社ライブスター証券【関東財務局長(金商)第8号】は、顧客からの要望を受けて、取引システムの改善を行っている。どんな声が寄せられているかに、要望に対してどのような対処を行ったかについては、「システムリリース特設サイト」というページを設けている。そのなかの要望部分をクリックすると、どんな対処がなされたのかが、一目でわかるようになっている。

2017年8月18日(金)に更新された6つの要望

①チャートに5分足や30分足を追加して欲しい
②ランキングの項目を増やして欲しい
③更新メイン画面の「お知らせ」を編集できるようにして欲しい
④チャート画面をより見やすくして欲しい
⑤注文の方法をわかりやすくして欲しい
⑥ランキングの設定項目で、対象を最初から対前日にして欲しい

ライブスター証券の対応

①5分足、15分足、30分足のチャートが表示できる機能を追加(対応予定時期は2017年8月22日)
②ランキングで検索可能な種類を増やす予定(対応予定時期未定)
③~⑥は、要望を取り入れて、取引システムは改善されている。

仮に自分が提出した要望がどう扱われているかを確認することもできるし、対応がどうなるかも知ることができる。

<辻 秀雄>

提携先

メディア掲載実績

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